Community-richtlijnen
Locavo werkt alleen als je kunt vertrouwen op de drukte-info en check-ins van anderen. Hieronder staat in gewone taal wat we van elkaar verwachten. De juridische regels staan in de gebruiksvoorwaarden.
Wat we aanmoedigen
- Een eerlijke inschatting van hoe druk het écht is.
- Foto’s en video’s die laten zien hoe een plek er nu uitziet.
- Behulpzame reviews, ook kritische, zolang ze eerlijk en onderbouwd zijn.
- Content melden die niet klopt met deze richtlijnen (het vlaggetje bij een post of review).
Wat niet mag
- Nepinformatie over drukte. Bijvoorbeeld ‘heel druk’ plaatsen terwijl je er niet bent om een plek populairder te laten lijken, of ‘rustig’ om een concurrent zwart te maken. Ook ondernemers mogen de drukte van hun eigen zaak niet kunstmatig verhogen.
- Haat, discriminatie en intimidatie. Geen aanvallen op afkomst, religie, gender, seksuele geaardheid, beperking of andere persoonlijke kenmerken. Geen pesten, dreigen of stalken.
- Naaktheid en seksueel expliciete content.
- Geweld dat wordt verheerlijkt, aangemoedigd of op een schokkende manier getoond.
- Privacyschending. Breng niemand herkenbaar in beeld zonder dat diegene dat weet, zeker niet in gevoelige situaties. Deel geen persoonsgegevens van anderen zonder toestemming.
- Spam en ongevraagde reclame. Het ‘Uitgelicht’-systeem is de enige toegestane manier om een plek extra onder de aandacht te brengen.
- Nepaccounts en manipulatie. Meerdere accounts om limieten te omzeilen of om je eigen reviews en check-ins op te hogen.
- Illegale activiteiten promoten of mogelijk maken.
Voor ondernemers
- Vul alleen informatie in die klopt, zoals openingstijden en voorzieningen.
- Gebruik het ondernemersdashboard niet om de drukte-indruk van jouw zaak of die van anderen te manipuleren.
- Een onterechte of misleidende claim kan worden ingetrokken.
Wat er gebeurt bij een overtreding
- Iemand meldt de content, of een moderator ziet het zelf.
- Een moderator beoordeelt de melding. Een melding leidt niet automatisch tot verwijdering.
- Is de melding terecht, dan verwijderen we de content. Bij herhaling of ernstige overtredingen kan je account tijdelijk of definitief worden geschorst.
- Bij twijfel nemen we liever contact op dan meteen te schorsen, behalve bij ernstige of illegale content.
Iets melden
In de app: tik op het vlaggetje bij de post of review. Los van de app: mail naar support@locavo.nl.